FAQ — BUTCHER™
AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?
Você chegou até aqui porque provavelmente está pensando em comprar.
Então vamos tentar responder aquelas perguntas que normalmente aparecem antes de clicar em “comprar”.
Nunca comprei na Butcher. Posso confiar?
Sim.
A Butcher é uma operação brasileira, com loja online, atendimento e suporte ao cliente.
Se tiver qualquer problema com seu pedido, você pode falar diretamente com a nossa equipe.
A gente tá do outro lado.
E se eu comprar e o tamanho não servir?
Acontece.
Por isso, temos um Guia de Tamanhos completo para ajudar você a escolher antes da compra.
E, se mesmo assim não der certo, você pode solicitar uma troca dentro das condições estabelecidas pela Butcher.
Comprar online não precisa ser uma aposta.
E se eu receber a camiseta e não gostar?
Você tem o direito de solicitar a devolução dentro do prazo previsto em nossa política.
A ideia é que você compre porque realmente quer aquela peça, não porque ficou preso a uma compra que não fez sentido para você.
A camiseta é realmente oversized?
Sim.
A modelagem da Butcher foi pensada para ter esse caimento.
Se você está acostumado com camisetas tradicionais, recomendamos olhar o Guia de Tamanhos antes de escolher.
As fotos mostram exatamente como a camiseta é?
Nós buscamos apresentar as peças da forma mais fiel possível.
Ainda assim, pequenas diferenças podem acontecer entre a visualização na tela e o produto físico, principalmente por iluminação, configuração do monitor ou celular.
As medidas reais da peça estão disponíveis no nosso Guia de Tamanhos.
A estampa vai desbotar ou descascar?
Nossas peças são produzidas para serem usadas, não para ficarem guardadas.
Como qualquer produto estampado, a durabilidade depende também dos cuidados durante a lavagem e utilização.
Seguindo as instruções da etiqueta, você ajuda a preservar a peça e a estampa por muito mais tempo.
Por que as camisetas da Butcher custam esse valor?
Porque a Butcher não quer disputar pelo menor preço.
A proposta é entregar uma peça que reúna modelagem, matéria-prima, construção e uma estampa que tenha motivo para existir.
A gente prefere fazer menos coisas, mas fazer com intenção.
Você não está comprando só uma camiseta.
E se minha camiseta apresentar algum problema?
Fala com a gente.
Se houver qualquer problema relacionado ao produto, entre em contato pelo nosso atendimento e envie as informações necessárias para que possamos analisar o caso.
A gente não desaparece depois que o pedido chega.
Posso falar com uma pessoa antes de comprar?
Pode.
Se você estiver em dúvida sobre tamanho, produto, pedido ou qualquer outra coisa, chama a gente.
WhatsApp: 41 99571-5821
A Butcher vai continuar lançando as mesmas peças?
Não necessariamente.
A Butcher trabalha com coleções, arquivos e referências.
Algumas peças podem voltar. Outras podem não voltar.
Se você gostou de alguma coisa, nossa recomendação é simples:
se fez sentido pra você, não deixa pra depois.
Vocês fazem produtos para quem não conhece as referências?
Sim.
Você não precisa reconhecer cada referência para gostar de uma peça.
Mas, se reconheceu, provavelmente vai entender por que ela está ali.
A Butcher não explica a referência.
Ela deixa você descobrir.
E se eu tiver uma dúvida que não está aqui?
Então essa FAQ falhou.
Fala com a Butcher.
41 99571-5821
A GENTE TÁ DO OUTRO LADO.
